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原神安装不了怎么回事,为什么原神会安装失败
tamoadmin 2024-06-29 人已围观
简介1.原神公测版PC安装及启动问题解决方法汇总1、检查当前网络是否正常。确认手机管家 > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。2、检查当前手机内存是否足够（设置 &g
1.原神公测版PC安装及启动问题解决方法汇总
1、检查当前网络是否正常。确认手机管家 > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。
2、检查当前手机内存是否足够（设置 > 存储 > 清理加速），一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。
3、检查应用市场是否为最新版本，如果不是，可更新到最新版本后再尝试重新下载。检查/更新方法：点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 进行更新。
4、尝试清空缓存。进入手机存储界面清空缓存后再重新下载软件，进入路径为：
HarmonyOS：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存
手机版本为EMUI9.0及以上/Magic UI:设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存；
手机版本为EMUI8.0及以上：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存；
手机版本为EMUI8.0以下：设置 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存；
查看手机版本方法：设置 > 系统 > 关于手机 > 版本号（EMUI10.0以下）或设置 > 关于手机 > 版本号（EMUI10.0及以上）查看。
5、在手机设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 右上角三个点/四个点 > 卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本，打开检查出厂版本是否可以正常下载，若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)
6、若1~5方法尝试后仍然无法下载应用，请联系应用市场客服950800，上传应用市场客户端日志及配合客服抓取远程系统日志反馈处理，上传后提供您设备的SN以便提取日志分析。
原神公测版PC安装及启动问题解决方法汇总
系统不匹配。根据查询原神游戏攻略得知，win10安装不了原神是因为系统不匹配，《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，初测于2019年6月21日开启。
windows不兼容
收起windows不兼容启动器展示范围异常下载错误游戏无响应白屏资源文件下载失败磁盘空间不足安装包未卸载无法正常启动
原神在9月15日正式于PC平台抢先公测，并已经开启了客户端预载，但是部分玩家在安装及启动过程中遇到了各种类型的问题，那么该如何解决呢?下面一起来看看吧。
PC安装及启动问题解决方法汇总
问题1
打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
解决方法
请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
